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Firmenporträt

Innovativ, erfolgreich und kundenzentriert

CreaLog liefert seit mehr als 25 Jahren innovative und zuverlässige Telekommunikationslösungen und ist dafür mehrfach ausgezeichnet worden. Unser Team bietet unseren Kunden in mehr als 30 Ländern einen ganz besonderen Service: Sie übernehmen die persönliche Verantwortung für unsere Kunden vom ersten Kick-off bis zum Go-Live der Lösung - und darüber hinaus. So bieten wir unseren Kunden den bestmöglichen Service.

Unternehmensleitlinien

Kunden- und marktorientierte Qualität
Wir orientieren uns mit unseren Produkten und Dienstleistungen kompromisslos an den Wünschen unserer Kunden und den Anforderungen des Marktes.
Unsere Kunden sollen von unseren Leistungen überzeugt sein!

Qualitäts- und umweltbewusste Mitarbeiter
Wir alle sind für die Qualität unserer Arbeit verantwortlich. Unsere gemeinsamen Ziele erreichen wir als motiviertes und engagiertes Team. Unsere Qualitäts- und Umweltmanagementsysteme nach den Normen ISO 9001 und 14001 unterstützen uns dabei.
Qualität und Umweltschutz beginnt bei jedem von uns!

Wirtschaftlicher Erfolg durch Qualität
Jede fehlerfrei ausgeführte Arbeit vermeidet Kosten und erhöht unsere Wettbewerbsfähigkeit.
Qualität und Ressourcenschonung bestimmen unseren Unternehmenserfolg!

Fortlaufender Verbesserungsprozess
Wir wollen ständige Verbesserung aller technischen und betrieblichen Abläufe, sowohl in qualitätsbezogener Hinsicht, als auch im Hinblick auf die umweltorientierte Leistung des Unternehmens. Es gibt nichts, was nicht noch besser werden kann!

Vorbeugende Qualitätssicherung - Vermeidung von Umweltbelastungen
Wir konzentrieren uns auf das systematische Vermeiden möglicher Fehler. Unsere Planung und Tätigkeiten sind darauf ausgerichtet, Umweltbelastungen zu vermeiden.
Fehlervermeidung statt Fehlerbeseitigung!

Unsere Zulieferer sind Partner
Unsere Zulieferer kennen und erfüllen unsere Qualitäts- und Umweltanforderungen.
Wir arbeiten mit unseren Lieferanten langfristig und partnerschaftlich zusammen!

Datenschutz
Der Schutz personenbezogener Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Wir verpflichten uns im Rahmen unserer gesellschaftlichen Verantwortung die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) einzuhalten. Datenschutz hat höchste Priorität!

Umweltbewusstes Handeln
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller relevanten Umweltgesetze und -vorschriften. Unser Managementsystem schließt die Umsetzung gesetzlicher Regelungen zum Umweltschutz ein. Dazu werden Umweltaspekte aller Tätigkeiten ermittelt, verfolgbare Ziele im Rahmen von Verbesserungsprojekten umgesetzt und die Ergebnisse innerbetrieblich bekanntgegeben.

Arbeitssicherheit
Besonders die Sicherheit unserer Mitarbeiter steht im Mittelpunkt unserer Aktivitäten. Deshalb richtet sich unser Managementsystem mit seinen Regelungen nach den gültigen Vorschriften und Richtlinien der Arbeitssicherheit.

Compliance
Wir achten auf die Einhaltung aller gesetzlichen Pflichten, Vorschriften sowie Richtlinien und fördern ein auf Fairness und Vertrauen basierendes Miteinander.

Das Ziel der Unternehmenspolitik lässt sich wie folgt zusammenfassen:
"Erfolgreich durch gemeinsames Qualitäts-, Umwelt- und Sicherheitsbewusstsein"

Wir sind Mitglied bei

Zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015 und 14001:2015

CreaLog unterhält ein Qualitätsmanagementsystem, das nach ISO 9001:2015 (Reg.-Nr. 12 100 17937 TMS) für Entwicklung, Vertrieb und Betrieb von Lösungen für Telekommunikation und Sprachautomatisierung zertifiziert ist.

Das Umweltmanagement ist nach ISO 14001:2015 zertifiziert.

Bitte laden Sie bei Bedarf unser ISO Zertifikat herunter.

Spezifikationen

CreaLog Telecom Plattform

  • Schichtarchitektur
  • Verteilte oder zentrale Bereitstellung
  • Mehr als 100.000 gleichzeitige Kontakte
  • Mehr als 5.000 Kontakte pro Sekunde
  • Entwickelt für eine Verfügbarkeit von 99,999%.
  • Georedundante Architektur
  • Alle Komponenten n+1 oder Cluster-redundant ausgelegt
  • Autonome Signalisierung / MRFP-Server
  • Im laufenden Betrieb austauschbare Komponenten
  • Virtualisierung, VMware, KVM/OpenStack, etc.

Media Server Sprache and Video (IVR)

  • Bis zu 1.000 Sprachkanäle pro Server
  • Bis zu 500 Faxkanäle pro Server
  • Bis zu 580 Kanäle für Konferenzen pro Server
  • Spracherkennung in über 50 Sprachen und Dialekten
  • Text-to-Speech für mehr als 40 Sprachen und Dialekte
  • Sprachbiometrie Sprecherauthentifizierung
  • Sprachaufzeichnung mit Sprachanalyse
  • Konferenzen für Sprache und Video
  • VXML 2.1, MRCP v1/v2, MSML
  • SIP/SIP-I/SIP-T/SIP TLS(AES), RTP/SRTP
  • ISUP/BICC/ISDN/CAS, E1/T1, STM-1
  • G.711, G.726, G.729a/b, G.722
  • AMR-WB, AMR-NB, EVS, EVS
  • H.264, H.263, VP8, MPEG-4, 3G-324M
  • Fax T.30, T.38
  • WebRTC/OPUS

Media Server SMS/MMS/USSD

  • Bis zu 500 Kontakte pro Sekunde und Server
  • Analyse auf Basis regulärer Ausdrücke
  • Protokolle: MAP, SIGTRAN, SMPP, UCP, SMTP
  • Medienserver Web/Chat/E-Mail
  • Protokolle: SMTP

Signalisierungsserver

  • Bis zu 300 Gespräche pro Sekunde und Server
  • Bis zu 2000 parallele Gespräche pro Server
  • IN Suite mit SCP und Assisting IP 
  • SIP-Applikationsserver
  • Servicebroker
  • SIP, INAP/CAP/MAP, MSML

Operations, Administration, Maintenance (OAM)

  • Mandantenfähige und mehrsprachige Web-Benutzeroberfläche
  • Konfiguration, Reporting, Serviceerstellung und Provisionierung
  • Benutzeroberfläche für HTML, XML und HTML5 für iOS und Android
  • Geeignet für Betreiber, Reseller/MVNOs, Endkunden, etc.
  • Rechteverwaltung mit Benutzern, Gruppen, Profilen und Rechten
  • Konsolidierte Echtzeit- und historische Überwachung und Berichterstattung
  • Mass Provisioning Schnittstellen (CDR, Offline Transkription, CRM)
  • Diameter, Charging-CDRs, Online-/Offline Charging
  • SNMP v2

 

Plattform Server

  • Standard Oracle Datenbankserver oder PostgreSQL
  • Echtzeit-Server für Synchronisation und Zählung
  • Distribution Server für automatisierte Softwareverteilung
  • Logging Server für Transaktionsprotokollierung und Abrechnung
  • Reporting Manager für die Berichtserstellung
  • Alarm Manager

Service Creation-Umgebung

  • Konsistente Workflow-Erstellung für Signalisierung, Sprache, SMS, USSD, Web/Chat, VXML
  • Grafische Benutzeroberfläche mit Drag & Drop
  • Integrierte Skript-Engine mit über 300 Befehlen
  • Integration von Datenbanken und Webservices (XML/SOAP-Parser)

Kontakt

Allgemeine Anfragen
+49 89 324 656-0
Service Hotline (24/7)
+49 89 324 656-10

 

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Anschrift

CreaLog
Frankfurter Ring 211
80807 München
Deutschand

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