Kundenstimmen

  • Peter Baumhöfner

    VoiceBot im Kundenservice

    "Die dynamische und flexible Zusammenarbeit im Projekt war der Schlüssel für den gemeinsam erarbeiteten Erfolg. Auch die gut verständlichen Angebote und sauberen Spezifikationen haben wesentlich dazu…

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  • Georg Fuchs

    Mobile Communication Recording

    "CreaLog und unser Mobile Recording haben eines gemeinsam: hohe Flexibilität. Die CreaLog-Lösung erfüllt alle Anforderungen von Aufsichtsbehörden und Finanzinstituten und ist zusätzlich auf unsere…

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  • Werner Dreier

    Emergency Routing / Enterprise IVR / Cloud Contact Center / Messaging Server / MRF 

    "Die Migration der zuvor TDM basierten Plattform auf das IMS Netz konnte mit allen Diensten der großen Fernsehshows innerhalb von nur 5 Monaten realisiert werden."

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  • Dir. Elke Schaffer

    Voice Portal / Mobile Call Recording / Telefonauskunft / IVR Lösungen für Geschäftskunden

    "Mittels Innovationen und deren Einsatz im Kundenservice differenzieren wir uns und bauen unsere Serviceführerschaft weiter aus. Dazu gehört es, dass wir den Kunden zeitgemäße Telefon-Dialoge mit…

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  • Amilcar Safeca

    Customer Care Voice Portal / Televote

    "Das rasante Wachstum unserer Kundenbasis erfordert den kontinuierlichen Ausbau unserer Ressourcen und Dienstleistungen, weshalb wir uns für Partnerschaften mit leistungsstarken Marktführern…

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  • Werner Dreier

    Televote 2.0

    "In nur sieben Monaten ist es dem CreaLog-Team gelungen, alles zu tun, damit die Voting Stimmen auf der neuen Plattform reibungslos abgegeben und verarbeitet werden können."

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  • Stephan Gehri

    Mobile Voice Recording

    "Ich freue mich sehr, dass wir mit Hilfe von CreaLog unseren Kunden nun unsere Mobile Voice Recording für Telefonate und SMS als Managed Service anbieten können, damit sie die heute von der FINMA…

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  • Christian Weinkauf

    Kundenservice Voice Portal

    "Unsere Erfahrungen mit CreaLog in den letzten Jahren waren ausgezeichnet. Die Zusammenarbeit zeichnet sich durch einen echten Geist der Partnerschaft und ein hohes Maß an Flexibilität aus. Innovative…

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  • Uwe Biedermann

    Auto-Attendant und Unified Messaging

    "Der Kern des neuen Konzepts ist Outlook. Mit dieser Software können wir eine Mail an den CreaLog Server senden, der dann ein Fax oder einen Text zum sofortigen Versand generiert. Dabei erstellt das…

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  • Eberhard Kuom

    Homeshopping im Auktionsformat

    "Das CreaLog-Portal ist das Herzstück unserer Telefonaktionen. Es kommuniziert mit Anrufern, dem Call Center und dem Warenwirtschaftssystem. Dank der leistungsstarken CreaLog-Lösung können wir rund 6…

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  • Isabella Martorell Nassl

    SPRACHPORTAL FÜR ELEKTRONISCHE KFZ VERSICHERUNGSBESTÄTIGUNG

    "Automatisierung von Serviceleistungen bei Versicherungsunternehmen ist nicht neu. Doch dass ein Sprachcomputer eine eVB vollständig automatisiert erstellt, wird noch nicht so oft praktiziert. Für…

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  • Michael Minn

    Energieversorger Störungshotline

    "Die automatisierte Sprachlösung ist unverzichtbarer Bestandteil für die Leistungsfähigkeit unserer Service Center. Wir nutzen diese starke Lösung nicht nur für unsere eigenen Kunden, sondern stellen…

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