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Solution Support Engineer

Die Zukunft der Kommunikation mit uns gestalten

Seit mehr als 25 Jahren liefert CreaLog innovative und anspruchsvolle Lösungen für Telekommunikationsnetzbetreiber in Europa und Afrika.
Um unseren Erfolg weiter auszubauen, suchen wir Mitarbeiter, die sich in multinationalen Projekten durch Engagement, offenes Denken und fachliche Exzellenz auszeichnen wollen.

Wählen Sie Ihre Position und werden Sie so schnell wie möglich Teil unseres Teams!

Solution Support Engineer (w|m|d)

in München

Werden Sie Teil unserer leidenschaftlichen Softwareentwicklung in agilen Teams von gleichgesinnten Spezialisten!

Verantwortlichkeiten

  • Konfiguration und Installation unserer Lösungen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung, Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei technischen Fragen und Änderungswünschen
  • Analyse und Lösung technischer Problemstellungen
  • Replizieren von Problemen in unserem Test-Labor
  • Dokumentation und Pflege der Wissens-Datenbank
  • Einhaltung unserer Service Levels
  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung (z.B. Fachinformatiker Systemintegration) oder relevante Berufserfahrung
  • Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, Routing, Netzwerkinfrastruktur)
  • Gute Betriebssystem-Kenntnisse (Windows, Linux)
  • Kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Selbständige Arbeitsweise
  • Ergebnisorientiertes und analytisches Denkvermögen
  • Ideen, Eigeninitiative, Teamfähigkeit und kommunikative Skills

Benefits

  • Eigene Verantwortungsbereiche
  • Multidisziplinäre und multinationale Teams
  • Breites Spektrum an Fortbildungsmöglichkeiten
  • Kreative Arbeitsatmosphäre ohne Großraumbüros
  • Festgehalt plus Jahresendprämie

Ihre Bewerbung mit Zeugnissen und Referenzen senden Sie bitte an

jobs@crealog.com oder rufen Sie an +49 89 324656-0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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+49 89 324 656-0
Service Hotline (24/7)
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CreaLog
Frankfurter Ring 211
80807 München
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